医院导视导诊系统

当今社会

随着手机导航的日益精准

路痴都敢开车过河进城了

但要具体到建筑内部

手机导航失效

那可就蒙圈了

例如在大型医院

来来回回奔走一般都是这几类人

忙碌的医护人员

巡视的安保人员

秒变路痴的你

“抽血往哪儿走？”

“外科楼是哪一栋？”

“办出入院是哪个方向？”

……

随着信息技术的飞速发展，智慧医院已经成为医疗行业的重要趋势。为了更好地推动智慧医院建设并提升医疗服务质量，2019年3月18日，国家卫生健康委办公厅发布了《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》（以下简称“标准体系”）。该标准为各地医院在建设智慧服务时提供了明确的参考方向，同时，国家卫健委也将委托相关机构开展评估工作，以确保智慧医院服务的实施质量。

在智慧医院的评估中，提升患者体验是核心关注点之一。例如，标准体系中特别提到，医院应为患者提供电子化的就医引导功能。这意味着，医院不仅要具备硬件设施，还需要通过信息化手段，帮助患者顺利、快捷地完成各类就诊流程。

在医院，存在着医院人流量大、楼层分布多、科室布局复杂的问题。为了解决患者及家属“找不着北”的烦恼，北京广义恒鑫科技有限公司联合医院推出了导视导诊系统。

逼真的路口展示效果，真实的路口模式图片，以及实时定位及语音导航功能,让患者在医院找地儿更加方便。

医院导视导诊导航系统，采用了蓝牙定位同时融合手机惯导技术实现精准、平滑的定位，定位精度为2米以内。传统的二维地图难以表达医院复杂的内部环境，广义恒鑫的三维地图能够直观的表现医院科室的门、电梯、步行梯、扶梯、导诊台、自助机等真实环境，实现点到点的准确指引。

下面就让我们来看一看医院室内导航系统：

1：用户可以通过快捷键或搜索框来查找目的地。

2：三维地图可任意切换。

3：点击“去这里”后，自动为用户规划自当前位置到目的地间的最优路径。当患者要去的目的地不在当前建筑内时，我们支持室内外一体化功能实现全院区引导。

4：用户可以根据自身需求自由选择选择乘坐电梯或走步行梯等不同的换层方式。

5：点击“开始导航”后，系统以语音、文字等提醒方式实现人性化的室内导航服务，逐步指引患者到达目的地。

6：在导航过程中，当用户经过关键路口时系统以路口模式图展现真实的路口信息，帮助患者在路口准确判断前进的方向。

当去到医院，用我们的系统之后，大家再也不会晕头转向啦～更无需问路，所有路线都可以通过院内导航实时导引，一目了然！院内智能导航通过扫描医院提供的二维码关注小程序或下载APP，实现医院实景导航查询结果与患者手机端导航的互动。

智慧导航，助力智慧医院建设

在众多智慧服务功能中，院内定位与导航服务是提升患者就诊体验的重要环节。以患者需求为导向，覆盖从挂号到治疗的全流程服务。我们的系统设计不仅涵盖了基础的就医导航功能，还通过智能技术优化了每一个细节。

从挂号到离院，智慧服务全流程覆盖

为了更好地满足患者的需求，院内定位导航系统提供了一整套基于患者就医流程的服务。系统将就医流程分为以下几大部分，每个部分都为患者提供了直观、精准的引导：

1. 挂号引导：患者在进入医院后，系统会根据急诊或门诊场景，展示挂号处的位置。结合实时定位功能，系统能够精确获取患者所在位置，并实时引导其前往挂号处。这样，患者无需四处寻找，有效节省了就诊时间。

2. 候诊/问诊引导：挂号完成后，系统会继续为患者提供下一步的指引。根据挂号科室，系统展示相关科室的楼层和具体位置，并实时引导患者找到候诊签到处或指定医生的诊室。整个过程清晰明确，减少了患者在陌生环境中的困惑。

3. 缴费引导：对于缴费环节，系统通过获取患者当前所在楼层位置，快速展示最近的缴费窗口或自助缴费机，并引导患者到达指定地点，让缴费更加高效便捷。

4. 检查/化验引导：针对检查或化验项目，患者可以通过关键词快速检索，系统会展示相关检查室或化验窗口的位置，并结合实时定位功能，直接指引患者前往检查区域。

5. 血库指引：当患者需要前往血库时，系统也能够通过实时定位，快速帮助患者找到血库位置，并为其导航。

6. 治疗/输液引导：对于需要输液或接受治疗的患者，系统会根据其选择的项目，精准定位治疗室或输液室，确保患者能够迅速抵达指定地点。

7. 住院指引：如果患者需要住院，系统提供快速检索住院部位置的功能，并展示详细的住院部信息，同时通过实时定位功能，引导患者或家属到达住院部。

8. 报告查询与打印引导：检查报告的查询与打印也是智慧服务的重要环节。系统能够获取患者所在楼层位置，展示最近的报告自助机或打印机，并结合实时定位功能，帮助患者顺利完成报告的查询和打印操作。

9. 药房取药引导：对于药房服务，系统能够根据患者选择的中药或西药类别，展示相应的药房位置，并实时指引患者前往。

通过以上各个功能模块，智慧导航系统覆盖了患者从挂号到治疗的每一个环节，确保患者在整个就医过程中获得无缝衔接的导航服务。

超越基础服务的智能升级

除了基本的导医服务功能外，院内定位导航系统还具备更多智能化的增值服务。例如，系统可以与医院的电子病历系统进行对接，获取当前患者的信息，从而进一步简化导医流程。这种整合不仅缩短了患者的就诊时间，还提高了医院的运营效率。

此外，系统还能实时展示诊室的分诊信息、医生的坐诊安排以及医生的个人简介，让患者在就诊过程中更加有的放矢，进一步提升了患者的就医体验。

如何建设完整的院内定位导航服务？

建设一个完整的院内定位导航系统，既需要硬件支持，也离不开软件的开发。具体而言，以下几点是必不可少的：

1. 院内导航电子地图制作：可视化的导医服务离不开精准的电子地图。医院需要制作详细的院内导航地图，让患者能够直观了解诊室、检查室、药房等重要地点的位置，从而更好地享受智慧导医服务。

2. 室内定位环境搭建：为了确保患者在院内能够实时查看自己的位置，医院需要部署蓝牙定位设备。蓝牙定位方案可以实现精准的室内导航，特别是在楼层复杂、室内外结合的场景中，蓝牙设备的选择与布局尤为关键。

3. 导航导诊软件开发：导航电子地图与室内定位环境搭建完成后，医院还需要开发相应的软件系统，通过软件来实现导医服务的各项功能。

通过这三大核心步骤，医院可以搭建起一个高效、便捷的院内导航服务系统，让患者在就诊过程中感受到真正的智慧服务。

北京广义恒鑫科技有限公司针对智慧医院的建设，不仅是硬件设施的提升，更是软件服务模式的创新。通过构建完善的院内定位导航系统，医院能够为患者提供更智能、更高效的就医体验，助力顺利通过智慧服务分级评估。